QM-Fachauditor im Bildungsmanagement

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Einleitung

Um Audits professionell durchführen zu können, sollten Auditoren zahlreiche Kompetenzen aufweisen.
Im Seminar lernen Sie die professionelle Vor- und Nachbereitung von Audits und den Auditprozess kennen. Ziel ist es, interne, aber auch externe Audits normkonform und effizient umsetzen zu können. Dazu gehört auch der Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen und die Bewertung von Auditergebnissen.

Inhalt

Die Anforderungen der DIN EN ISO 9001:2015 aus Sicht von Auditoren
Der Leitfaden – DIN EN ISO 19011:2018 als Hilfsmittel für die Gestaltung von Auditprozessen
Festlegen von Auditschwerpunkten – das Auditprogramm
Die Überprüfung der QM-Dokumentation
Audits planen und durchführen
Kommunikation im Audit
Umgang mit Nichtkonformitäten
Nachbereitung von Bericht bis Korrekturmaßnahmen
Grundlagen der externen Zertifizierung – die DIN EN ISO 17021:2018

Ihr Nutzen

Erlernen Sie, wie Sie als interner Auditor überprüfen, ob die Anforderungen der DIN EN ISO 9001:2015 bei Ihnen vor Ort in die Praxis umgesetzt werden.

Sie werden ein internes Audit planen, durchführen und nachbereiten können und auch in der Lage sein, diese Kenntnisse auf ein externes Audit zu übertragen.

Fortbildungsnachweis: Bei erfolgreich bestandener Prüfung am letzten Veranstaltungstag erhalten Sie ein Certqua-Zertifikat als „QM-Fachauditor".

Zielgruppe

Der Lehrgang richtet sich an Qualitätsverantwortliche, die in ihrer Bildungsorganisation professionelle interne Audits durchführen möchten oder die sich auf ihre Tätigkeit als externer Auditor bei einer
Zertifizierungsgesellschaft vorbereiten.

Dieses Seminar bildet den Abschluss des dreistufigen Komplexes Qualitätsmanagementbeauftragter –
Qualitätsmanager – QM-Fachauditor. Der Besuch der beiden vorangehenden Kurse wird empfohlen,
ist jedoch keine Bedingung für die Teilnahme.

Grundkenntnisse der DIN EN ISO 9001:2015 werden vorausgesetzt!

Methoden

Präsentationen
Vertiefung durch praktische Beispiele
Einzelarbeit
Gruppenarbeit
Rollenspiele

Ihre Referentin

Birgitt Wählisch

hat Kulturwissenschaften an der Humboldt Universität Berlin studiert.
Nach Tätigkeiten im Verlagsbereich war sie in der Weiterbildungsberatung und in
Weiterbildungseinrichtungen als Projektleiterin tätig.

Seit 24 Jahren ist sie selbstständig. Ihr Schwerpunkt ist die Beratung von kleinen und mittelständischen Unternehmen vornehmlich im Bildungs- und Beratungsbereich.
In verschiedenen Projekten hat sie zu Themen aus dem Bildungsbereich gearbeitet.
Im Fokus standen dabei insbesondere die Berufsorientierung, Wissensmanagement,
Risikomanagement, der Einsatz neuer Medien und das Bildungsmanagement. Sie ist QM-Trainerin, Prüfungsbeauftragte und als Auditorin für die Träger- und
Maßnahmenzulassung nach AZAV, DIN EN ISO 9001 und DIN EN ISO 21001 bei der Certqua GmbH tätig.

Veranstaltungstermine / -orte

Seminartermine:

24.-28.02.2025	Präsenz-Seminar, Maritim Hotel Bonn
01.-05.12.2025	Präsenz-Seminar, Maritim Hotel Bonn

Das Seminar beginnt um jeweils 9:00 Uhr und endet Montag-Donnerstag gegen 17:00 Uhr,
Freitag um 14:00 Uhr.

Ihre Hotelübernachtung

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Gerne nennen wir Ihnen Alternativ-Hotels in der Umgebung.

Ihre Investition

1.912,- Euro (inkl. 100,- Euro Frühbucher-Rabatt bis 6 Wochen vor Veranstaltungsbeginn),
danach 2.012,- Euro.

Es gelten unsere AGB.

Ihre Anmeldung/ Reservierung

Sie können sich per E-Mail unter seminare@certqua.de anmelden.
Für Fragen zu unseren Seminaren stehen wir Ihnen telefonisch unter 0228 4299 2047 gerne zur Verfügung.
Eine Platzreservierung ist – für Sie kostenlos und unverbindlich – jederzeit möglich.

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