WISSENSTRANSFER BEI PERSONALWECHSEL UND -AUSFALL

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Einleitung

Übergaben und Vertretungen als Fach- und Führungskraft meistern.
Machen Sie das Wissen in Ihrem Unternehmen greifbar.

Inhalte

• Basiswissen Lernen und Wissensmanagement

• Eine Erfolgsgrundlage: die Zielanalyse

• Kompetenzbetrachtungen sinnvoll einsetzen: identifizieren, bewerten, weiterentwickeln

• Wissenstransfer im Prozess Personalwechsel erfolgreich ermöglichen:  ein Grundlagenkonzept entwickeln, praktische Werkzeuge einsetzen

• Professionelle Vertretung aufbauen

• Praktische Tipps z. B.:  Sicherung von Erfahrungswissen, Lernen im Arbeitsalltag,
  für nachhaltigen Wissenstransfer sorgen

• Das Miteinander stärken: Rolle, Aufgaben und Verantwortung von Führungskräften und Mitarbeitenden, Wichtige Schritte: vom Fehlermanagement zur Lernkultur, Umgang mit Widerständen: Möglichkeiten und Grenzen

• Einbindung und Weiterentwicklung im QM-System

• Praxisbeispiele

• Individuelle Fragestellungen

Ihr Nutzen

Im Laufe der nächsten Monate verlassen mehrere Kolleg:innen das Team und für die Übergabe Ihrer
wertvollen Erfahrungen und Ihres Wissens fehlen die Nachfolger:innen oder die Zeit.
Eine Kollegin ist plötzlich im Urlaub und die Vertretung wird mal wieder zur Qual. Niemand weiß Ihre Projekte fortzuführen.

Im Seminar lernen wir wertvolles Wissen der Mitarbeitenden im beruflichen Alltag zu erkennen und zu sichern. Wir wenden praktische Methoden und Instrumente an, um dieses Wissen zu konservieren und weiterzugeben. Im Austausch erfahren wir, was wir brauchen, damit Fragen selbstverständlich sind und Wissen
weitergegeben wird. Wir entwickeln ein grundlegendes Konzept, mit dem wir nützliches Wissen im
Unternehmen und Team kontinuierlich greifbar machen. So werden zukünftig Urlaubsvertretungen eine echte Stütze, Übergaben und Einarbeitungen effizienter und effektiver.

Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer

• erweitern Ihr Wissen über die Sicherung und Weitergabe von Wissen im Fokus Personalausfall und -wechsel

• reflektieren die Umsetzung im QM-System.

• entwickeln individuelle Lösungen für Ihre spezifischen Fragestellungen

Zielgruppe

Dieses Seminar richtet sich an Fach- und Führungskräfte der beruflichen Bildung, die den Herausforderungen durch Ausfall oder Verlust von Mitarbeitenden aktiv im Qualitätsmanagement-Kontext begegnen wollen und alle, die ihrem Team mehr als nur einen leeren Stuhl hinterlassen wollen.

Veranstaltungstermine / -orte

Seminartermine:

Das Seminar beginnt um 9:00 Uhr und endet gegen 16:00/17:00 Uhr.

Dieses Seminar findet online statt. Sie benötigen eine stabile Internetverbindung und funktionstüchtige
Tonhardware (Lautsprecher & Mikrofon). Bitte testen Sie diese Grundvoraussetzungen im Voraus!

Sie sehen und hören die Referentin und können die Vortragsfolien live verfolgen. Sie können Ihre Fragen direkt während des Vortrags oder im Anschluss in den Pausen stellen.

Ihre Investition

609,- Euro (inkl. 50 Euro Frühbucher-Rabatt bis 6 Wochen vor Veranstaltungsbeginn), danach 659,- Euro.
Alle Preise zzgl. MwSt.

Es gelten unsere AGB.

Ihre Anmeldung/ Reservierung

Sie können sich per E-Mail unter seminare@certqua.de anmelden. Für Fragen zu unseren Seminaren stehen wir Ihnen telefonisch unter 0228 4299 2047 gerne zur Verfügung.
Eine Platzreservierung ist – für Sie kostenlos und unverbindlich – jederzeit möglich.