Ihr Referent

Steffen Rapp

studierte Soziale Arbeit und Diakonie. Erfahrungen im Bereich der Beruflichen Bildung sammelte Steffen Rapp als regionaler Projektleiter bis 2002. Während dieser Arbeit gewann er erste Einblicke in das Qualitätsmanagement durch die Zusatztätigkeit als regionaler Qualitätsmanagementbeauftragter. Danach wechselte Steffen Rapp in die Zentrale eines Bildungsträgers und übernahm als zentraler Qualitätsmanager die Themen Qualitätsmanagement und interne Auditierung sowie die Anleitung der diversen regionalen QMB. 2006 wurde er mit dem Aufbau eines QM-Systems eines weiteren Dienstleisters im Bildungsbereich betraut, das Steffen Rapp nach erfolgreicher Implemtierung und Zertifizierung hauptverantwortlich mit übernahm. In 2007 wurde eine dritte Organisation im seminaristischen Weiterbildungsbereich in die Struktur integriert und eine Qualitätsgemeinschaft gegründet. Als Leiter Qualitätsmanagement mit einem kleinen Team kümmert sich Steffen Rapp um die Qualitätssicherung und Weiterentwicklung dieser Organisationen die alle nach ISO 9001 und AZAV zertifiziert sind. Zudem berät Herr Rapp seit 2005 Organisationen im Bereich der Aus- und Weiterbildung bei der Einführung von QM-Systemen. Aufgrund diesen langjährigen Aufgaben und Erfahrungen verfügt er nicht nur über fundierte theoretische Kenntnisse in diesen Themenbereichen, sondern kann diese auch mit zahlreichen praxisnahen Beispiele verdeutlichen.

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